江西快3跨度走势图:ESOMAR:20年后的相會

江西快3走势图带连线 www.elkbqf.com.cn 我和 ESOMAR 的淵源:最早知道 ESOMAR ,是 90 年代中期,開始沒覺得這個歐洲市場和民意調查協會如何牛,后來才知道,如果市場研究行業全球要找一個最權威的組織,那么一定就是 ESOMAR ,因為它是市場研究......

ESOMAR:20年后的相會


我和
ESOMAR的淵源:最早知道ESOMAR,是90年代中期,開始沒覺得這個歐洲市場和民意調查協會如何牛,后來才知道,如果市場研究行業全球要找一個最權威的組織,那么一定就是ESOMAR,因為它是市場研究行業標準的制定者。到了1997年,我開始創辦第一家研究公司,當時中國的市場研究行業協會還沒有成立,我們自己琢磨哪些行業規范呢?找到了ESOMAR網站,發現人家對行業的界定、研究者、受訪者、客戶的權利都做了清晰的界定,佩服地不行,當時我們先翻譯了ESOMAR準則,然后做了一版自己的規范。后來中國市場研究行業協會籌備小組討論中國規范,大家一致同意以ESOMAR準則作為主要依據,我們和另外一家研究公司也貢獻了自己的翻譯版:這就是現在我們的行業準則的來源。

 

20年過去了,我第一次參加了ESOMAR的會議,這次是在中國舉辦的亞洲會議,并在第一天的上午,安排了中國專場。20年前,中國市場研究行業營業額可能不到1個億,現在超過100億,從營業額角度成為亞洲最大的市場。

 

中國專場的主持人是Andy,除了品創方略,還有數字新思的譚北平,云思科技的宗瑞興,他們兩位都在數字化和技術化領域耕耘多年的專家,而我和品創,則代表了市場研究和設計思維相結合并聚焦在產品創新領域的探索。這也代表了這個變化是唯一的共識的時刻,大家對行業未來演進方向的兩種思考。

 

在上午的中國專場中,我分享了主題為“創新和中國機會”的演講,主要內容在前兩期的公眾號中都有分享,這里不再贅述。在Andy的主持下,我們3位嘉賓就大數據和技術變革下,市場研究的未來,在現場展開了觀點顯著差異的討論。我分享了如下觀點:

 

 I believe the core of market research business isunderstanding consumers.  Their behavios, attitudes, emotions andmotivations. This could only be accomplished by people. Not machine…..

 

Let me ask you a question. Doyou think our job is more like scientist or artist?

I have been doing marketresearch for 23 years. At early stage of my career I thought myself as datatechnician. But now, I think good researcher is more like artist. Taking “Persona”as an example, big data could give a description of the target group; however,a vivid Persona could only be created by people not maschine.

 

My second point, is“insight”. I think the core value of the research is to generate insights. Theyare based on data, but, they would never show up automatically. The insightscould only be drawn up by the researchers. Machines only generate data, notinsights.

 

To sum up, I believe no matter howtechnique evolves, the core of our business is “people oriented” which is alsothe core value of Cofucianism